В период ограниченности материальных ресурсов в бизнесе и постоянного роста его потребностей актуальной темой становится оценка эффективности всех процессов компании. Не смотря на множество негативных факторов, на небольшой финансовой площадке HR-отделу необходимо обеспечить успешное развитие персонала. Повсеместно специалистам приходится справляться с возросшей нагрузкой не только на них самих, но и на функцию обучения и развития в целом. При этом, необходимо обосновывать эффективность принятых решений.
Содержание анкеты принципиально не изменилось по сравнению с прошлым годом, и включает такие основные показатели: данные о структуре корпоративной системы обучения, методах обучения и развития, планировании, бюджете, маркетинге и коммуникации, логистике и многие другие. Из анкеты убраны все вопросы, связанные с измерениями в кризисной ситуации (1-ый квартал 2009 года), и добавлены вопросы по KPI каждой функции корпоративной системы обучения.
Комплексная система оценки персонала позволяет оценить не только результаты работы сотрудника, как это делает большинство компаний, но и учесть при этом «таланты». Как «увязать» оценку результата с оценкой по компетенциям? Как, разрабатывая KPI, разработать компетенции и наладить процесс оценки?